Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met Sassyfrats (kvk nr: 30286521, BTW identificatienummer: NL822312025B01). Door te bestellen, geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. Sassyfrats behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

De verkoop van een artikel komt tot stand na het plaatsen van een bestelling op sassyfrats.nl

Bestellen
Bestellingen kunnen uitsluitend via internet bij Sassyfrats geplaatst worden. Na ontvangst van de bestelling wordt per e-mail een bevestiging gestuurd. De klant zal op de hoogte worden gebracht wanneer Sassyfrats niet in staat is om een bestelling uit te voeren. Bestellingen kunnen binnen twee dagen geannuleerd worden via e-mail. U krijgt dan van ons een bevestiging.

Krijgt u geen bericht via e-mail dan is er wellicht iets niet goed gegaan.

Controleer a.u.b. bij het plaatsen van uw bestelling of uw e-mailadres juist isingevuld. Bij een verkeerd e-mailadres ontvangt u geen automatische orderbevestiging en kunnen wij u niet bereiken. Neem dan contact op via info@sassyfrats.nl.

Om misverstanden en teleurstellingen te voorkomen, adviseren wij u bij twijfel en/of vragen over een artikel deze in de bestelling te vermelden. Wij zullen met plezier nadere informatie verschaffen.

Bestelde artikelen die op voorraad zijn, zullen na ontvangst van betaling binnen vijf werkdagen worden verstuurd. Wanneer er sprake is van maatwerk, moet u rekening houden met een langere levertijd, hiervan wordt u per e-mail op de hoogte gehouden. Wij zullen u dan een indicatie van de levertijd doorgeven.

Indien wij binnen vijf dagen geen betaling van uw bestelling heb ontvangen, vervalt de bestelling.

Betaling
De op de website vermelde prijzen zijn in Euro’s en exclusief verzendkosten. Betaling kan plaatsvinden via bankoverschrijving op Rabobank rekeningnummer 120933861 op naam van Sassyfrats te Nieuwegein. Na betaling is annuleren door de koper niet meer mogelijk.

Indien u woonachtig bent in de buurt van Utrecht kunnen artikelen ook bij Sassyfrats in Nieuwegein opgehaald worden.

Verzenden
Bezorging wordt verzorgd door TNT Post.

Per 1 januari 2010 zijn de verzendkosten voor een pakket tot 10 kilo € 6,75. Voor pakketten die door de brievenbus kunnen, wordt afhankelijk van de grootte en het gewicht € 0,88 tot € 3,00 in rekening gebracht.

Ophalen is mogelijk, echter nadat we de betaling vooraf ontvangen hebben.

De verzendkosten zullen samen met het aankoopbedrag en onze bankgegevens in de mailbevestiging worden aangegeven.  

Sassyfrats is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens de verzending via de post. Tegen een meerprijs kunt u dit risico verzekeren. Dit dient u te vermelden bij de bestelling.

Klachten
Heeft u klachten of suggesties laat ons dat dan weten via een e-mail aan info@sassyfrats.nl Sassyfrats neemt iedere klacht of suggestie serieus en zal altijd een reactie geven.

Privacy
Persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt worden voor een correcte afhandeling van de bestelling. Persoonsgegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt. 

Wasvoorschriften
Alle artikelen kunnen op een fijnwasprogramma op 30 graden Celsius gewassen worden. Artikelen waarin vilt  verwerkt is raden we aan met de hand te wassen (niet lang laten weken) om ze mooi te houden. Vilt kan namelijk krimpen tijdens het wassen.

Drogen in de wasdroger is op eigen risico en wordt door Sassyfrats afgeraden.  Artikelen waar kant en band in verwerkt is, wordt aangeraden met een katoenen doek ertussen te strijken. Sommige kantjes en bandjes zijn van synthetisch materiaal. 

Retourneren en omruilen van artikelen
Wij doen er alles aan om via de website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze binnen vijf dagen geruild of geretourneerd worden na opgaaf van reden en goedkeuring van Sassyfrats. In alle gevallen geld dat het artikel onbeschadigd en in originele staat behoort te zijn.

Artikelen die op bestelling gemaakt zijn, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Creditering zal plaatsvinden onder aftrek van de door Sassyfrats gemaakte verzendkosten.

De klant is gehouden de te retourneren artikelen op eigen kosten te verzenden. Wij zijn niet aansprakelijk voor de retourzending. Retouren dienen te allen tijde voldoende gefrankeerd te worden en in soortgelijke verpakking verpakt te zijn. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen en kunnen derhalve niet gecrediteerd worden.

Aansprakelijkheid
Ondanks de zorgvuldige samenstelling van deze website, is Sassyfrats niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de hierin aangeboden producten of informatie. Ondanks de constante zorg en aandacht die wij aan onze webshop besteden is het mogelijk dat de informatie die wordt gepubliceerd onvolledig, danwel onjuist is. Fouten (in de gegevensverwerking) kunnen echter niet altijd voorkomen worden. Aan de inhoud van deze website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt.

Handgemaakt/veiligheid
De artikelen van Sassyfrats worden met veel liefde en zorg handgemaakt. Wij verkopen unieke artikelen of artikelen met een beperkte oplage, deze worden meestal niet getest. Wij doen er alles aan om de beste kwaliteit te leveren, maar het gebruik van onze artikelen is voor eigen risico. Controleer daarom zelf regelmatig het artikel.

Wijzigingen
Sassyfrats behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden. Controleer daarom regelmatig de voorwaarden in onze webshop.

Kwaliteit
Doordat alle producten, door ons met de hand worden gemaakt, kunnen er afwijkingen in afbeeldingen en kleur optreden ten opzichte van de voorbeelden op deze site, Sassyfrats kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.  Bij alle producten staan de maten aangegeven zodat teleurstelling bij ontvangst wordt voorkomen. Ook de instellingen en kwaliteit van het beeldscherm zijn hierop van invloed.

Zonder toestemming van Sassyfrats mogen foto`s van artikelen niet gekopieerd of gebruikt worden.